Kolačići, odnosno cookies, male su tekstualne datoteke koje internetski preglednik pohranjuje na računalo, mobilni uređaj ili drugi uređaj korisnika prilikom posjeta određenoj internetskoj stranici.

Kolačići omogućuju internetskoj stranici da prepozna korisnikov uređaj, zapamti određene postavke i omogući pravilno funkcioniranje pojedinih dijelova stranice. Kolačići nisu računalni programi, ne mogu pokretati kod i ne mogu pristupiti datotekama na korisnikovom uređaju.

Informacije poput imena, prezimena ili e-mail adrese neće biti spremljene putem kolačića ako ih korisnik prethodno sam ne dostavi putem obrasca, narudžbe, korisničkog računa ili drugog načina komunikacije.

Rovini.hr koristi kolačiće kako bi korisnicima omogućio ispravan rad internetske stranice i web trgovine, kvalitetnije korisničko iskustvo te prikaz sadržaja i funkcionalnosti koje su potrebne za korištenje stranice.

Kolačići se mogu koristiti za sljedeće svrhe:

• omogućavanje osnovnih funkcionalnosti internetske stranice i web trgovine;
• pamćenje korisnikovih postavki i odabira tijekom korištenja stranice;
• upravljanje košaricom, narudžbom i sesijom korisnika;
• poboljšanje stabilnosti, sigurnosti i brzine rada stranice;
• analizu posjećenosti i korištenja stranice, ako je korisnik dao privolu za takve kolačiće;
• korištenje funkcionalnosti vanjskih servisa, ako su takvi servisi implementirani i ako je za njih dana potrebna privola.

Nužni kolačići	Potrebni su za osnovno funkcioniranje internetske stranice i web trgovine. Bez njih pojedini dijelovi stranice, kao što su košarica, sigurnosne funkcije ili osnovna navigacija, ne bi mogli pravilno raditi. Za ove kolačiće nije potrebna privola korisnika.
Funkcionalni kolačići	Omogućuju dodatne funkcionalnosti i pamćenje korisnikovih odabira. Koriste se samo ako su implementirani na stranici i ako je za njih potrebna privola.
Statistički / analitički kolačići	Koriste se za mjerenje posjećenosti i razumijevanje načina na koji korisnici koriste stranicu. Primjer takvog servisa može biti Google Analytics. Ovi kolačići postavljaju se samo uz privolu korisnika, osim ako se koriste isključivo na način koji ne zahtijeva privolu prema važećim pravilima.
Marketinški kolačići	Mogu se koristiti za prikazivanje prilagođenih oglasa, mjerenje učinkovitosti oglašavanja ili povezivanje s oglašivačkim platformama. Postavljaju se samo ako korisnik za njih da privolu.
Kolačići trećih strana	Dolaze od vanjskih servisa koji mogu biti ugrađeni u stranicu, primjerice servisi za analitiku, prikaz karata, video sadržaja, društvene mreže ili oglašavanje. Njihovo korištenje ovisi o postavkama privole korisnika i pravilima tih trećih strana.

Tijekom pregledavanja stranice može se stvoriti sesijski kolačić koji se postavlja na uređaj korisnika samo za vrijeme trajanja posjete. Takav kolačić omogućuje učinkovitije korištenje internetske stranice, primjerice pamćenje sadržaja košarice ili osnovnih radnji tijekom posjete.

Sesijski kolačići u pravilu automatski istječu kada korisnik zatvori svoj internetski preglednik.

Rovini d.o.o. može na svojim internetskim stranicama koristiti vlastite kolačiće, a može omogućiti i odabranim trećim stranama da putem stranice postave svoje kolačiće.

Primjer vanjskog servisa koji se može koristiti za statističku analizu posjećenosti stranice je Google Analytics. Takav servis koristi se radi dobivanja informacija o posjećenosti, korištenju stranice i uspješnosti sadržaja.

Kolačići vanjskih servisa koji nisu nužni za rad stranice koriste se samo ako korisnik za njih prethodno da privolu putem bannera ili postavki kolačića.

Više informacija o Google Analyticsu dostupno je na službenim stranicama Googlea: Google pravila o kolačićima.

Za nužne kolačiće, koji su potrebni za osnovno funkcioniranje internetske stranice i pružanje usluge koju korisnik izričito traži, nije potrebna posebna privola.

Za sve kolačiće koji nisu nužni, primjerice analitičke, funkcionalne ili marketinške kolačiće, korisnik daje privolu putem bannera ili postavki kolačića na internetskoj stranici.

Korisnik može prihvatiti sve neobavezne kolačiće, odbiti neobavezne kolačiće ili prilagoditi svoje postavke prema dostupnim kategorijama kolačića.

Privolu je moguće u svakom trenutku povući ili promijeniti putem postavki kolačića, ako su takve postavke dostupne na stranici.

Korisnik može kontrolirati, ograničiti ili izbrisati kolačiće putem postavki svojeg internetskog preglednika.

Postavke kolačića najčešće se nalaze u izbornicima preglednika pod nazivima kao što su “Postavke”, “Privatnost”, “Sigurnost”, “Cookies” ili “Kolačići”. Točan postupak ovisi o pregledniku koji korisnik koristi.

Ako korisnik blokira sve kolačiće, uključujući nužne kolačiće, i dalje može pregledavati određene dijelove stranice, ali neke funkcionalnosti web trgovine možda neće raditi pravilno ili neće biti dostupne.

Rovini d.o.o. ne može jamčiti potpunu funkcionalnost i kvalitetu prikaza internetske stranice ako korisnik u svojem pregledniku onemogući kolačiće koji su potrebni za rad stranice.

Korisnik postavke kolačića može urediti putem bannera ili alata za upravljanje privolama, ako je takav alat dostupan na internetskoj stranici.

Preporučuje se da korisnik redovito provjerava i prilagođava postavke kolačića u skladu sa svojim željama i postavkama privatnosti.

Ako na stranici postoji posebna poveznica “Postavke kolačića”, preporučuje se dodati je u podnožje stranice kako bi korisnik u svakom trenutku mogao promijeniti svoj odabir.

Za sva pitanja vezana uz korištenje kolačića i zaštitu osobnih podataka korisnik se može obratiti društvu Rovini d.o.o.

Tvrtka	Rovini d.o.o.
Adresa	Ulica Jasena 3, 10 000 Zagreb, Hrvatska
E-mail	info@rovini.hr
Telefon	+385 98 514 322